Avdeling for behandlingshjelpemidler

Logg inn på mine resepter på helsenorge.no for å sjekke om legen din har lagt inn resepten. Vi kan dessverre ikke gi opplysninger om e-resept på telefon. En telefonsamtale gir ikke mulighet for å sjekke din identitet og ivareta din pasientsikkerhet.

Skal du hente ut legemidler på resept for andre må du ha med:
• ferdig utfylt fullmaktsskjema
• den som skal ha legemiddelet sin legitimasjon
• din egen legitimasjon

Alle pasienter og kunder, med noen få unntak, må betale frakt for de legemidlene og apotekvarene de får tilsendt fra våre sykehusapotek. Myndighetene dekker ikke disse kostnadene.
 
Ved forsendelse kan varer bli utsatt for temperaturer som er utenfor den anbefalte oppbevaringstemperaturen. Som et ledd i arbeidet med økt pasientsikkerhet har sykehusapotekene etablert nye rutiner som skal sikre at dette ikke skjer, noe som innebærer bruk av spesialemballasje og temperaturmåleutstyr. Disse utgiftene er det også du, som apotekkunde, som blir belastet for ved forsendelse av legemidler.

Unntak fra regelen

Som nevnt finnes det noen unntak fra regelen om at du som apotekkunde skal betale for frakt av legemidler og apotekvarer, og i disse tilfellene sendes varene kostnadsfritt:

• allmennfarlige, smittsomme sykdommer
• immunsvikt
• cystisk fibrose
• spesialproduserte legemidler med kort holdbarhet, for eksempel smertekassetter
• faktorkonsentrat til personer med alvorlig blødersykdom
• utgifter til frakt av forbruksmateriell dekket av helseforetaket
• utgifter til frakt av utstyr på R-resept og næring (parenteral/enteral) knyttet til forbruksmateriell

​​Lokale og regionale busser

Lokale og regionale busser stopper ved Ålesund Sjukehus, hvor Sjukehusapoteket i Ålesund ligger. Busstoppet heter Ålesund Sjukehus og ligger vis a vis Åsetorget.

Båt

Du kan ta båt til Ålesund sentrum og buss videre til Ålesund Sjukehus og Sjukehusapoteket i Ålesund.

Fly

Du kan ta fly til Ålesund Lufthavn og flybuss til Ålesund sentrum og bytte til lokalbuss som stopper ved Ålesund Sjukehus. Flybussen stopper ikke ved Ålesund Sjukehus.

​Ved inngangen til Sjukehusapoteket i Ålesund er det gratis parkering i 30 minutter for kunder som skal til Sjukehusapoteket.

Hvis sensor, sender eller annet utstyr ikke fungerer som forventet, må du fylle ut dette skjemaet.

Produsentene garanterer levetid og kvalitet, derfor er det viktig å reklamere når utstyret svikter.

Kontakt sykehusapoteket direkte hvis du reklamerer på Freestyle Libre eller om det oppstod en medisinsk hendelse som følge av svikt i utstyret.

Reklamasjon på diabetesutstyr. Sykehusapotekene i Midt-Norge. Anonym innsending.

Gamle og ubrukte medisiner skal ikke kastes i søpla, skylles ned i vasken eller toalettet. Alle apotek tar imot gamle og ubrukte medisiner og sørger for at disse blir destruert på en måte som ikke er til skade for miljøet.​

Her finner du informasjon om bestilling, henting og levering av behandlingshjelpemidler og forbruksmateriell.

Vi leverer blant annet utstyr innen områdene: 

• ernæring
• diabetes
• intravenøs og subkutan hjemmebehandling
• trakeostomi og laryngektomi
• drenasje 

I tillegg leverer vi legemidler til fukting, skylling og rengjøring av utstyr, samt enkelte legemidler som Klorheksidinsprit og Inotyol. 

Reklamasjon på diabetesutstyr

Klikk her for å fylle ut skjema for reklamasjon på diabetesutstyr.